功能性家纺不好卖的原因

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很多人都知道“功能性家纺”这一产品,而且也有不少企业在不遗余力地研发和生产这类产品。经过几年时间的发展,我们发现在很多消费者眼中,功能性家纺产品和保健品的概念,基本上是相同的。特别是在我们大力提倡绿色、低碳、环保、健康生活的今天,消费者对功能性家纺产品的兴趣在不断提高,也有不少人开始积极的参与到体验和尝试使用的过程中。

  消费者对这类产品的期望,往往高过保健用品带来的效果,若一旦在使用后感觉不到明显的效果,就会立刻认为上当受骗,因此也会对这类产品产生反感,弃用不说,甚至还会产生厌恶。这或许就是为什么很多人对功能性家纺产品感兴趣,但真正购买的人却很少,更谈不上有人会愿意重复购买。

  由于导购员在产品的介绍过程中,往往会夸大产品的使用效果,使得消费者在购买功能性家纺产品时,没能正确认识其功能性的实际效果,多数都是抱着很大的希望购买了产品,而使用一段时间之后又开始怀疑。而那些有过购买或使用经验的消费者在购买功能性家纺产品时,一般情况下,心里都清楚该类产品的功能性效果,只是相对于普通的家纺品而言,能对身体机能的某方面恢复起到一定的辅助作用。而那些急于改善或治疗譬如颈椎、腰椎等毛病的顾客,在购买该类产品时,导购员就有必要向消费者解释清楚该类产品的功能效果,而不是一个劲的吹捧该类产品,甚至是夸大功能性家纺的使用效果。当然,如果功能性家纺产品的价格偏高,就会直接导致部分消费者望而却步。

  功能性家纺产品中,最常见的就是枕芯类产品。市场上比较常见的如“智能记忆枕”、“磁疗枕”、“劲椎保护枕”等等,几乎都是从产品对劲椎或头部起到保护,甚至是对劲椎病的预防和修复上来强调产品的特殊功能。有消费者因为睡眠习惯或工作等方面的原因,导致睡眠质量差,或者劲椎受伤,认为买到这类具有特殊功能的枕头就会彻底改善睡眠,对市场上那些标价成千上万的产品,也会盲目购买。

  同样,也有消费者认为,现在大部分功能型产品都是概念炒得好,而缺乏实质性的验证,消费者除了购买没有办法深入了解并获得体验感受。以后除非听熟悉的朋友介绍,亲身体会过此类产品的特殊效果,才会考虑购买。而据有关数据统计,在用过记忆棉枕的消费人群里,80%的人最终都放弃了功能枕的使用而回归到普通的枕芯产品。对家纺产品有一定了解的人都知道,大部分功能枕采用波浪、弧线的造型,其实并不能产生最理想的效果,因为很多消费者并不习惯于这样的造型。

  当然,也不是市场上所有的功能性家纺产品都是叫好不好卖的。譬如,在功能性家纺面料方面有取得突破性进展的金太阳,该公司就通过和有着“世界纤维领头羊”之称的奥地利兰精公司之间建立合作关系,通过高科技手段,生产研发出广受消费者欢迎的功能性家纺面料,如美伊宁丝和柔倍尔等。要让消费者通过认知并逐渐对功能性家纺产品产生好感,就要在产品的质量上多下功夫,就要在提高产品品质,实事求是地突出产品的功能性特点,做到引导消费者认识功能性家纺对人体健康所起到的辅助作用,而不是一味的夸大宣传产品功能去误导消费者。

  功能性家纺产品不叫卖的原因,往往还表现在消费者对品牌意识不够强等方面。多数人不记得所购买的家纺产品品牌,但是能够记得购买渠道。其中,价格较高的产品通常在商场专柜、专卖店以及家居大卖场购得,还有一部分是来源于网购市场。品牌的高覆盖率以及消费者曾经的购买使用感受,是功能性家纺品牌发展的重点。而对于那些专柜少,让消费者“不眼熟”的品牌,消费者在购买时都相对比较谨慎,同时也很难记住品牌名字,进一步降低了二次购买的可能性。

  因此,国内功能性家纺产品不好卖的原因有很多种,造成这种现象的背后都有哪些因素值得我们思考?

  只有找到这些背后存在的问题,我们才能做到有的放矢,才能把握住功能性家纺产品的市场,彻底改变叫好却又不好卖。

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